SAYONARA Bazar Marketplace (en adelante, “SAYONARA”), con dominio oficial sayonara.com.mx y operado por S.A. de C.V. , con domicilio en Aguascalientes, Ags, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su plataforma digital, sitio web, aplicaciones, redes sociales y servicios relacionados.

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”) y demás normativa aplicable en México.

1. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

  • Nombre completo
  • Nombre de usuario
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Direcciones de envío y recolección
  • RFC y datos fiscales
  • Información bancaria y de pago procesada por terceros autorizados
  • Dirección IP y datos de navegación
  • Geolocalización aproximada para funciones de Click & Collect
  • Historial de compras, ventas y reclamaciones

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

  • Crear y administrar cuentas de usuario
  • Procesar compras, ventas y pagos
  • Gestionar envíos y recolecciones locales
  • Validar identidad de vendedores
  • Atender devoluciones y disputas
  • Cumplir obligaciones fiscales y legales
  • Prevenir fraudes y actividades ilícitas
  • Brindar soporte técnico y atención al cliente
  • Enviar promociones y publicidad
  • Realizar análisis estadísticos y mejoras de la plataforma

3. TRANSFERENCIA DE DATOS

  • Pasarelas de pago
  • Empresas de logística y paquetería
  • Proveedores tecnológicos
  • Autoridades competentes cuando exista obligación legal
  • Servicios antifraude y validación

4. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

  • Recordar sesiones activas
  • Analizar tráfico y comportamiento
  • Mejorar funcionalidades
  • Medir campañas publicitarias
  • Personalizar contenido

5. DERECHOS ARCO

El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (“Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos.

Las solicitudes deberán enviarse al correo electrónico:

sayonaramodamarket@gmail.com

La solicitud deberá incluir:

  • Nombre del titular
  • Descripción clara de la solicitud
  • Documentos que acrediten identidad

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

SAYONARA implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.

7. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y obligaciones legales aplicables.

8. MENORES DE EDAD

La plataforma no está dirigida a menores de edad. SAYONARA no recopila conscientemente información de menores sin consentimiento de padres o tutores.

9. MODIFICACIONES AL AVISO

SAYONARA podrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en sayonara.com.mx.

10. CONTACTO

Correo de contacto:

sayonaramodamarket@gmail.com

Responsable de protección de datos / Representante Legal:

Jaime Alejandro Bernal Montes