Términos y Condiciones de Sayonara
Última actualización: 22 de octubre de 2025
Bienvenido a Sayonara, un marketplace dedicado a la compraventa de ropa y accesorios de segunda mano. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente.
1. Objeto
Sayonara actúa como intermediario entre vendedores y compradores, proporcionando un espacio digital para publicar, ofrecer, comprar y vender productos usados, principalmente ropa y accesorios.
2. Registro de usuarios
- Para vender o comprar, es necesario crear una cuenta con información veraz y actualizada.
- El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas en su cuenta.
- Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incurran en actividades fraudulentas o que infrinjan estos términos.
3. Publicación de productos
- Los artículos deben ser auténticos, usados o reacondicionados, y en condiciones aptas para su venta.
- Está prohibido publicar productos falsificados, dañados sin aclararlo, o que infrinjan derechos de propiedad intelectual.
- Sayonara podrá retirar publicaciones que no cumplan con estas normas.
4. Compras y pagos
- Las transacciones se realizan a través de los métodos de pago disponibles en la plataforma.
- Sayonara no se hace responsable por errores de pago generados por plataformas externas.
- El comprador debe verificar cuidadosamente la descripción del producto antes de concretar la compra.
5. Envíos y devoluciones
- El envío corre por cuenta del vendedor o según lo estipulado en la publicación.
- Las devoluciones solo se aceptarán si el producto no corresponde a la descripción o llega en mal estado, conforme a la política de devoluciones vigente.
6. Responsabilidad
- Sayonara no es propietario de los productos publicados ni participa directamente en las transacciones entre usuarios.
- No asumimos responsabilidad por daños, pérdidas o conflictos derivados de dichas operaciones.
- Sin embargo, apoyaremos en la mediación de disputas entre comprador y vendedor, cuando sea posible.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (logos, textos, imágenes, diseño, etc.) pertenece a Sayonara o sus licenciantes, y está protegido por derechos de autor.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en el sitio.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México, y cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de Aguascalientes, México.